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2. A c c è s a u p o r t a i l L e p o r t a i l e s t a c c e s s i b l e v i a l e b o u t o n d e c o n n e x i o n . A v a n t d ' a c c é d e r à l a s e c t i o n " A i d e " , i l e s t n é c e s s a i r e d e v o u s c o n n e c t e r . 2

1. U t i l i s a t i o n d u P o r t a i l O d o o S u b t e n o S é b a s t i e n L A N G E

4. P a g e " M o n C o m p t e " V o u s ê t e s d é s o r m a i s s u r v o t r e c o m p t e . V o s d e m a n d e s d ' i n t e r v e n t i o n , f a c t u r e s , b o n s d e c o m m a n d e s e t v o s t i c k e t s s o n t v i s i b l e s v i a c e t t e p a g e . V o u s p o u v e z c o n s u l t e r l e u r é t a t d ' a v a n c e m e n t e n c l i q u a n t s u r l e s l i e n s p r é s e n t s . C l i q u e z s u r " D e m a n d e s d ' i n t e r v e n t i o n " . 4

5. P a g e " D e m a n d e s d ' i n t e r v e n t i o n " T o u t e s l e s d e m a n d e s d ' i n t e r v e n t i o n s o n t v i s i b l e s i c i . E n c l i q u a n t s u r l ' u n e d ' e l l e s , v o u s a c c é d e z à t o u t e s l e s i n f o r m a t i o n s i m p o r t a n t e s c o n c e r n a n t l a d e m a n d e s e l e c t i o n n é e . A c c e p t a t i o n P o u r v a l i d e r u n e d e m a n d e d ' i n t e r v e n t i o n , s i g n e z l à e t v a l i d e z . 5

6. C r é a t i o n d e t i c k e t s I l e s t p o s s i b l e d ' o u v r i r d e s t i c k e t s v i a l e p o r t a i l . C e c i r e m p l a c e G i t L a b e t v o u s p e r m e t d e s u i v r e s i m p l e m e n t l ' a v a n c é e d e c h a q u e t â c h e d ' u n p r o j e t . C e s y s t è m e e s t m i s e n p l a c e p o u r v o u s p e r m e t t r e u n m e i l l e u r s u i v i d e v o s d e m a n d e s . C l i q u e z s u r " O u v r i r u n t i c k e t " . 6

3. S e c o n n e c t e r E n t r e z v o t r e i d e n t i f i a n t c l i e n t a i n s i q u e v o t r e m o t d e p a s s e . V o t r e i d e n t i f i a n t s e t r o u v e d a n s l e m a i l d ' i n s c r i p t i o n a u p o r t a i l q u e v o u s a v e z r e ç u . C o n n e c t e z - v o u s . A c c è s à v o t r e c o m p t e C l i q u e z s u r v o s i n f o r m a t i o n s , p u i s s u r " M o n C o m p t e " . 3

7. E n v o i d u t i c k e t R e m p l i s s e z l e s i n f o r m a t i o n s d e m a n d é e s e t v a l i d e z . E x p l i q u e z - n o u s p r é c i s é m e n t l e p r o b l è m e r e n c o n t r é , d a n s q u e l c o n t e x t e v o u s r e n c o n t r e z c e p r o b l è m e e t q u e l r é s u l t a t e s t a t t e n d u . C o n f i r m a t i o n U n e p a g e v o u s c o n f i r m e l ' e n v o i d e v o t r e d e m a n d e d ' i n t e r v e n t i o n . 7

8. L i s t e d e T i c k e t s T o u s v o s t i c k e t s s o n t a l o r s r e g r o u p é s e t c o n s u l t a b l e s s i m p l e m e n t , p a r o r d r e d ' o u v e r t u r e , d u p l u s r é c e n t a u p l u s a n c i e n ( C o m p o r t e m e n t p a r d é f a u t , m o d i f i a b l e v i a l e s f i l t r e s ) . C l i q u e z s u r " V o i r m e s t i c k e t s " . C o n s u l t a t i o n V o s t i c k e t s s o n t c o n s u l t a b l e s i c i . V o u s s e r e z n o t i f i é s d e l ' a v a n c e m e n t d e c h a c u n d ' e n t r e e u x p a r l e b i a i s d e c e t t e p a g e . 8

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